CobiNet(寧波)推薦文章：

隨著我國教育信息化的深入，各高等院校的網絡建設發展日趨完善.經過十余年的建設，高校校園網覆蓋面迅速擴大，建設水平逐步提高，應用面不斷擴展，如今的校園網已和廣大師生的工作、學習和生活緊密聯系在一起.一方面校園網方便了師生通過互聯網及時了解國內外資訊，有助于提高教學水平;另一方面，在校園網基礎上優化、整合資源，建立數據中心，為高校的信息化建設提供基礎平臺.校園網為高校數字化校園創造了一個良好的支撐環境，在行政管理、科學研究、人才培養、學科建設和師生員工的課余生活等方面產生了深遠的影響.隨著校園網的不斷建設以及高校擴招，網絡用戶日益增長，網絡故障所帶來的問題也越來越突出.因此，確保校園網絡的穩定運行、熟悉各種可能故障點，迅速定位排查故障，對于保證高校正常的教學、科研和管理具有重要意義.

1 校園網運維概述

1.1 校園網邏輯結構

校園網一般采用核心層、匯聚層、接入層模型結構.核心層負責匯聚層的接入，數據的快速轉發，同時實現與互聯網運營商的骨干網絡互聯.匯聚層負責處理來自接入層設備的所有通信量，并提供到核心層的上行鏈路.接入層提供終端用戶訪問校園網絡的接口.

1.2 校園網綜合布線系統

校園網綜合布線系統是校園網絡的重要基礎，是一種模塊化的、靈活性極高的建筑物內或建筑群之間的信息傳輸通道[1].它既能使語音、數據、圖像設備和交換設備與其它信息管理系統彼此相連，也能使這些設備與外部通信網絡相連接.為保證校園網綜合布線系統的功能和發展需求，以及較高的校園網綜合布線常見故障排查及解決方法研究

1.3 韓山師范學院校園網綜合布線現狀

韓山師范學院校園網建設始于1999年，采用三層結構和星形拓撲設計.目前已形成了萬兆核心，千兆主干，百兆到桌面，高速出口帶寬的校園網，覆蓋全校的教學辦公區域和生活區域.校園網擁有一個2 Gbps的中國電信出口和一個200 Mbps中國教育與科研計算機網出口.校園網已覆蓋校本部和陶瓷學院校區的大部分樓宇，鋪設光纜長度28.62千米，網絡信息點14 077個.綜合布線系統采用三層網絡布線，第一層由網絡中心機房到匯聚層機柜，采用光纖連接;第二層由匯聚層機柜到多個建筑的接入層機柜，采用光纖連接;同一建筑內的不同機柜間采用光纖或六類雙絞線連接;第三層由接入層樓層交換機柜內的配線架到用戶信息點網模塊，采用超五類雙絞線連接至桌面.

2 綜合布線故障排查

在日常網絡維護中，校園網綜合布線的故障率是比較高的，據不完全統計，約占故障總數的70%以上.一旦網絡出現故障，快速準確地分析故障原因，及時解決故障，從而保障用戶恢復正常使用，既要掌握扎實的計算機網絡基本理論知識，也要在運維中不斷積累經驗.綜合布線故障的排查是以網絡綜合布線系統與施工技術為基礎，從故障現象出發，通過網絡診斷工具獲取有助于故障排查的信息，分析原因，確定故障點，排除故障，恢復校園網的正常運行的過程.

2.1 網絡故障排查步驟流程

一般的網絡故障排查步驟如下：

1)觀察、描述故障現象.

親臨現場觀察用戶演示故障，向用戶詢問故障發生前的操作行為，故障發生的首次時間、頻率、影響的范圍以及故障發生前是否對該節點或網絡進行改動，整理并記錄故障現象.

2)收集可能產生故障原因的信息.

查看網絡維護日志并向其他網管員了解近期故障區域的相關變動信息.通過網絡管理系統 、網絡設備診斷命令、操作系統診斷命令、協議分析工具以及網絡測試儀器收集故障相關信息.比如，觀察雙絞線與水晶頭的連接是否正確;通過show interface命令查看交換機端口的狀態是否異常;登錄網絡管理系統查看故障發生前后網絡監控系統的統計記錄等等.

3)分析故障的原因.

根據收集到的信息，分析列舉出導致故障的各種可能原因.

4)制定解決方案.

針對故障原因，按優先級排序，從可能性由大到小制定出解決方案，提高排查的效率.

5)逐一實施解決方案.

逐一實施解決方案的對策，并觀察網絡狀態，直到故障恢復正常.在實際綜合布線故障排除時，可以先采用分段法確定故障點，再靈活應用結合替換法等排除故障，從而提高故障排查的效率.

6)記錄好故障排查過程.

故障排查的過程要認真記錄每更改一個參數的結果.處理完故障后，要搞清楚故障發生的原因，擬定相應的對策，盡可能避免類似的故障再發生，同時記錄好網管日志已備日后查閱，積累運維經驗.

2.2 綜合布線故障排查的常用診斷工具

綜合布線故障排查的常用診斷工具包括：硬件故障排除工具、軟件故障排除工具以及網絡診斷命令等.

2.2.1 硬件故障排除工具

1)數字萬用表

用于直接測量電壓、電流和電阻的電氣值.利用萬用表的歐姆檔，能測試出雙絞線的每一芯是否連通，可以得知一端接頭的第幾芯與雙絞線另一端接頭的第幾芯相對應.

2)雙絞線網絡測試儀

校園網運維中最常用的是通斷型雙絞線測試儀，價格便宜，用于測試雙絞線的一端到另一端是否通路、短路、開路.而比較高級的網絡測試儀大多采用數字技術，能對雙絞線電氣特性的全面認證，快速、準確、直觀地指示故障點，報告其長度、短路、串繞、跨接、反接等情況，更能方便地存儲全部測試結果，以便生成測試報告[3].

3)數字查線儀

將數字音頻和模擬音頻結合在一起的查線儀.可以幫助網絡管理員快速確定雙絞線在配線架、交換機端口、墻壁、成捆的線槽中的準確位置，即便是線纜已經接入了運行中的網絡.排除捆扎線纜間相互的信號干擾因素，準確識別線纜或線對.

4)光功率計

用于測量絕對光功率或通過一段光纖的光功率相對損耗的儀器.用光功率計與穩定光源組合使用，則能夠測量連接損耗、檢驗連續性，并幫助評估光纖鏈路傳輸質量.

5)光時域反射儀

應用于光纜線路的維護、施工之中，可進行光纖長度、光纖的傳輸衰減、接頭衰減和故障定位等的測量.

6)無線網絡測試儀

能快速執行無線網絡發現工作，全面評估當前無線網絡的安全性和可用性設置，測試結果包括網絡可用性、連接情況、利用率、安全設置、惡意設備捕獲、干擾檢測等.

2.2.2 軟件故障排除工具

網絡管理系統用于監視已經連接的網絡設備.通常使用簡單網絡管理協議(SNMP)收集關于網絡運行性能和利用率的信息，利用這些信息通過各種統計可以協助判斷網絡運行是否正常[4].常用的網絡管理工具有CiscoView、SolarWinds等.

2.2.3 網絡的診斷命令

以思科為代表的網絡設備廠商提供了功能豐富的診斷命令，可以用來進行故障查找與排除，問題診斷以及性能檢測.常用的命令有：Show——查看系統狀態和系統信息.Debug——獲得路由器中交換的報文和幀的細節信息，用于調試信息.Ping——檢查網絡是否能夠連通以及正常通信.Tracer-oute——跟蹤路由，提供路徑信息，確認鏈路延遲情況.

3 校園網綜合布線系統常見故障排查及解決案例

1 

文章編輯：CobiNet(寧波)，本公司專注于電訊配件,銅纜綜合布線系列領域產品研發生產七類,六類,超五類屏蔽網線雙絞屏蔽線及相關模塊配件,歡迎來電咨詢0574 88168918；

我們是萬兆網絡模塊，萬兆屏蔽模塊，10G網絡模塊，10G屏蔽模塊，keystone jack生產廠家。